Пользовательское соглашение и правила использования сервиса

Редакция от 11 июня 2026 года.

Настоящее пользовательское соглашение и правила использования далее — «Соглашение» регулируют порядок доступа и использования веб-приложения, мобильных приложений, API, личного кабинета и иных компонентов информационной системы «Солнечный Круг» далее совместно именуемых «Сервис».

Используя Сервис, устанавливая мобильное приложение, проходя авторизацию, нажимая кнопку входа, продолжая работу в личном кабинете или используя любую функциональность Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их полностью.

1. Термины

• Сервис — программный комплекс «Солнечный Круг», включающий веб-приложение, мобильные приложения, серверную часть, API, базы данных, личные кабинеты, push-уведомления, интерфейсы загрузки файлов, сообщений, дневника, расписания, документов, здоровья, финансов, кружков, учебников и иных модулей.
• Правообладатель / Разработчик / Технический оператор — лицо, являющееся разработчиком, владельцем прав на программный код и/или лицом, осуществляющим техническое сопровождение Сервиса, серверной части, веб- и мобильных приложений.
• Организация — ИП, ООО, НКО, образовательная организация, детский центр, школа, детский сад, кружковая организация или иное лицо, использующее Сервис в своей деятельности и предоставляющее Пользователям доступ к нему.
• Пользователь — физическое лицо, получившее доступ к Сервису: родитель, законный представитель, ученик, воспитанник, педагог, сотрудник, администратор, менеджер или иное уполномоченное лицо.
• Учётная запись — совокупность данных, используемых для доступа Пользователя к Сервису: логин, пароль, роль, права доступа и иные идентификаторы.
• Контент — любые сведения, материалы, сообщения, файлы, документы, изображения, учебники, домашние задания, комментарии, оценки, сведения о здоровье, финансах, расписании, кружках и иные данные, размещаемые или отображаемые в Сервисе.

2. Общие положения

Сервис является информационной системой для организации взаимодействия между Организацией, родителями, учениками, педагогами, сотрудниками и администрацией. Сервис может использоваться как для образовательных, так и для организационных, коммуникационных, финансовых, справочных и технических целей.

Сервис не является образовательной организацией, медицинской организацией, платёжной организацией, банком, оператором связи или государственным информационным ресурсом. Сервис предоставляет техническую платформу для информационного обмена и автоматизации процессов Организации.

Конкретный набор функций зависит от настроек Организации, роли Пользователя, подключённых модулей, прав доступа и технических возможностей Сервиса.

3. Роль Организации и Правообладателя

Организация самостоятельно определяет порядок использования Сервиса в своей деятельности, состав пользователей, назначение ролей, права доступа, порядок внесения данных, правила коммуникации и достоверность размещаемой информации.

Правообладатель/Технический оператор обеспечивает разработку, сопровождение, обновление, техническую поддержку и функционирование Сервиса в пределах имеющихся технических возможностей и договорённостей с Организацией.

Если иное не предусмотрено отдельным договором, Правообладатель не несёт ответственности за управленческие решения Организации, содержание внесённых Организацией данных, правильность оценок, начислений, расписания, медицинских рекомендаций, документов, учебных материалов и иных сведений, размещённых пользователями или сотрудниками Организации.

4. Регистрация и доступ

Доступ к Сервису предоставляется Организацией или уполномоченным администратором. Пользователь получает логин и пароль или иные данные доступа.

Пользователь обязан обеспечить сохранность своих данных для входа и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными этим Пользователем, если не доказано иное.

Организация и/или Технический оператор вправе ограничить или заблокировать доступ к учётной записи при наличии оснований полагать, что:

• учётная запись используется неуполномоченным лицом;
• нарушаются условия настоящего Соглашения;
• имеются признаки подбора пароля, взлома, спама, злоупотреблений или иных небезопасных действий;
• доступ прекращён Организацией;
• использование Сервиса нарушает законодательство Российской Федерации.

5. Функциональность Сервиса

Сервис может включать следующие разделы и возможности:

• личный кабинет Пользователя;
• электронный дневник, оценки, итоговые оценки;
• домашние задания;
• расписание занятий;
• посещаемость;
• мероприятия и участие в них;
• кружки, секции, запись и расписание;
• учебники, литература и учебные материалы;
• меню питания;
• сведения о здоровье и рекомендации;
• финансовые разделы, счета, платежи, начисления;
• документы и файлы;
• сообщения между пользователями;
• push-уведомления, in-app уведомления и иные уведомления;
• аналитика и отчёты для уполномоченных ролей;
• администрирование пользователей, ролей, классов, предметов и настроек.

Отдельные функции могут быть недоступны конкретному Пользователю из-за его роли, настроек доступа, политики Организации, технических ограничений или отсутствия подключённого модуля.

6. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только законным способом и по назначению;
• не передавать логин, пароль, токены доступа и иные средства авторизации третьим лицам;
• не пытаться получить доступ к чужим данным, учётным записям или административным функциям;
• не обходить технические ограничения и настройки доступа;
• не размещать заведомо ложные, оскорбительные, незаконные, вредоносные или нарушающие права третьих лиц материалы;
• соблюдать корректность общения в сообщениях, комментариях и иных формах коммуникации;
• немедленно сообщать Организации или технической поддержке о подозрении на компрометацию учётной записи;
• не использовать Сервис для рассылки спама, рекламы, угроз, оскорблений, политической агитации, противоправных материалов или иных целей, не связанных с назначением Сервиса;
• соблюдать законодательство Российской Федерации и локальные правила Организации.

7. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

• осуществлять подбор паролей, сканирование уязвимостей, попытки взлома или обхода защиты;
• вмешиваться в работу Сервиса, серверов, API, мобильных приложений или баз данных;
• использовать автоматизированные скрипты, ботов или парсеры без письменного разрешения Правообладателя;
• загружать вирусы, вредоносные файлы, исполняемый код или файлы, нарушающие права третьих лиц;
• копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;
• использовать Сервис для действий, нарушающих права детей, родителей, сотрудников, Организации или третьих лиц;
• публиковать персональные данные третьих лиц без правового основания;
• совершать действия, способные привести к нарушению работоспособности Сервиса или потере данных.

8. Контент и ответственность за данные

Данные и материалы, размещаемые в Сервисе Организацией, администраторами, педагогами, сотрудниками, родителями или иными Пользователями, являются ответственностью соответствующего лица и/или Организации, если иное не предусмотрено договором или законом.

Правообладатель не обязан предварительно проверять весь размещаемый Контент, однако вправе удалять, блокировать или ограничивать доступ к Контенту при наличии признаков нарушения законодательства, настоящего Соглашения, прав третьих лиц или при получении соответствующего обращения от Организации, Пользователя, правообладателя материала или уполномоченного органа.

Размещение учебников, методических материалов, изображений, документов и иных файлов допускается только при наличии необходимых прав, лицензий, разрешений или иных законных оснований. Лицо, загружающее материал, несёт ответственность за правомерность его размещения.

9. Учебная, медицинская и финансовая информация

Информация об оценках, посещаемости, домашних заданиях, мероприятиях, кружках, здоровье, питании, финансах, документах и иных разделах носит информационный характер и зависит от данных, внесённых Организацией или уполномоченными Пользователями.

При обнаружении ошибки Пользователь должен обратиться к администрации Организации или ответственному сотруднику. Правообладатель не принимает самостоятельных решений по содержанию образовательных, медицинских, финансовых или организационных данных, если иное не предусмотрено отдельным договором.

Медицинские сведения и рекомендации, отображаемые в Сервисе, не являются самостоятельной медицинской консультацией Правообладателя. Ответственность за корректность и актуальность таких сведений несёт лицо, внесшее данные, и/или Организация в пределах своей компетенции.

10. Уведомления

Сервис может направлять Пользователю уведомления внутри приложения, push-уведомления, email, SMS или иные сообщения, если соответствующие функции включены и технически доступны.

Пользователь понимает, что доставка push-уведомлений зависит от настроек устройства, операционной системы, интернет-соединения, сервисов Apple, Google или иных поставщиков, а также от настроек Сервиса. Правообладатель не гарантирует мгновенную и безусловную доставку каждого уведомления.

11. Персональные данные

Использование Сервиса связано с обработкой персональных данных. Порядок обработки персональных данных регулируется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

Принимая настоящее Соглашение, Пользователь также подтверждает ознакомление с указанным документом и, при наличии соответствующего чекбокса или иного механизма подтверждения, выражает согласие на обработку персональных данных.

12. Интеллектуальные права

Исключительные права на программный код, дизайн, структуру, интерфейсы, базы данных в части их подбора и организации, логотипы, элементы оформления, документацию и иные охраняемые элементы Сервиса принадлежат Правообладателю либо используются им на законном основании.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в соответствии с его назначением, ролью Пользователя, правами доступа и настоящим Соглашением.

Пользователь не приобретает каких-либо исключительных прав на Сервис, его компоненты, исходный код, базы данных, дизайн или иные элементы.

13. Мобильные приложения

Настоящее Соглашение распространяется также на мобильные приложения Сервиса, распространяемые через магазины приложений, прямую установку или иные каналы.

Пользователь обязан использовать мобильное приложение только на законно принадлежащем ему или предоставленном ему устройстве, соблюдать правила магазина приложений, операционной системы и настоящего Соглашения.

Удаление мобильного приложения с устройства не всегда означает удаление учётной записи и данных Пользователя из Сервиса. Для удаления, блокирования или изменения данных необходимо обратиться к Организации или использовать доступные функции Сервиса, если они предусмотрены.

14. Доступность и технические ограничения

Правообладатель стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, однако не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, без ошибок, задержек, технических сбоев или перерывов.

Возможны временные ограничения доступа, связанные с профилактикой, обновлениями, авариями, действиями хостинг-провайдеров, операторов связи, магазинов приложений, внешних сервисов уведомлений, банковских, почтовых или иных сервисов.

Правообладатель вправе изменять, обновлять, дорабатывать, ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса с учётом развития продукта, требований безопасности, законодательства и договорённостей с Организацией.

15. Ответственность

Пользователь несёт ответственность за:

• сохранность логина и пароля;
• действия, совершённые с использованием его учётной записи;
• достоверность и правомерность размещаемых им данных и материалов;
• соблюдение настоящего Соглашения и законодательства Российской Федерации.

Организация несёт ответственность за корректность данных, которые она или её уполномоченные лица размещают в Сервисе, за правомерность предоставления доступа Пользователям, за назначение ролей и соблюдение применимых требований законодательства в своей деятельности.

Правообладатель несёт ответственность за техническое функционирование Сервиса в пределах, установленных законом и договором с Организацией. Если иное прямо не предусмотрено законом или договором, Правообладатель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных по причинам, не зависящим от него, решения Организации, действия Пользователей или недоступность внешних сервисов.

16. Поддержка и обращения

По вопросам содержания данных, оценок, расписания, финансов, документов, здоровья, доступа к ребёнку, назначения ролей и иных организационных вопросов Пользователь должен обращаться к администрации Организации.

По техническим вопросам работы Сервиса Пользователь может обратиться в поддержку Сервиса через доступные каналы связи, если такие каналы предоставлены.

17. Изменение Соглашения

Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия размещается на данной странице. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями, если иное не предусмотрено законодательством.

Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса и обратиться к Организации для урегулирования вопроса доступа и обработки данных.

18. Применимое право и разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

Споры и разногласия, связанные с использованием Сервиса, подлежат урегулированию путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Настоящее Соглашение действует в отношении всех пользователей веб-приложения, мобильных приложений, API и иных компонентов Сервиса.

Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, понимает их, принимает полностью и обязуется соблюдать.

Продолжая вход в Сервис, устанавливая или используя мобильное приложение, Пользователь подтверждает принятие настоящего Соглашения.